Azul Marino aterriza en Galicia y anuncia crecimientos del 55% en BSP

  • La minorista abre hoy al público una agencia en Santiago de Compostela
  • Con las ventas de noviembre, el crecimiento en BSP de Azul Marino Viajes es del 55%

Bilbao, 3 de diciembre de 2018.  

Azul Marino Viajes termina el año con buenas noticias. La 6ª red de agencias de viajes más grande de España, 1ª no participada y 100% familiar, abre una nueva oficina en el corazón de Santiago de Compostela, cumpliendo así un histórico objetivo.

“Hace tiempo que queríamos tener presencia en Galicia pero no se habían dado las circunstancias apropiadas hasta ahora. Estamos muy contentos”, ha asegurado Juan del Hoyo, CEO del Grupo AM.

Azul Marino Viajes refuerza así su expansión, abarcando la zona oeste peninsular con un nuevo punto de venta que se suma a los 41 ya existentes. “Queremos contar con una oficina fuerte por ciudad y ya estamos en casi todas las grandes urbes”, ha dicho Del Hoyo, quien prevé nuevas aperturas próximamente en esta zona.

Para dar servicio desde la nueva oficina de Galicia, dos profesionales con amplia experiencia en el sector se unen desde hoy a la plantilla de más de 200 empleados de Grupo AM.

Por otro lado, Juan del Hoyo confirma un crecimiento espectacular en la emisión de billetes aéreos BSP que supera ya el 55% en comparativa con el mismo periodo del año anterior.

Azul Marino apuesta por el cliente y la tecnología

  • AM se convierte en la primera agencia en España en admitir pagos por Bizum. Además, atiende por Whatsapp y pone en marcha un teléfono gratuito para la atención geolocalizada.

  • AM ha desarrollado también su propia intranet (Intranet AM) su propio CRM (AM Comercial) y su propio consolidador (AM Booking)

 

Bilbao, 20 de noviembre de 2018. Azul Marino Viajes da un paso adelante en cuanto a atención al cliente al permitir los pagos por Bizum, facilitar un número centralizado de Whatsapp y un teléfono gratuito.

La 6ª red de agencias de viajes más grande de España demuestra, una vez más, su constante uso de innovaciones para facilitar y mejorar su servicio a los viajeros. En esta ocasión, incorpora Bizum, la app de pago seguro mediante móvil compatible con todas las grandes entidades bancarias. Los pagos a través de Bizum tienen un límite de 1.000€ y se realizan de un modo instantáneo, fácil, gratuito y seguro a través de la app móvil del cliente.

Este novedoso sistema está integrado en el mismo número móvil que Azul Marino Viajes emplea para la atención al cliente por Whatsapp, una herramienta de consulta muy práctica, que cada vez emplean más y más viajeros.

A estas nuevas mejoras se ha sumado también recientemente un número gratuito para la atención al cliente que le remite automáticamente a su oficina Azul Marino Viajes más cercana: 900 373 610.

Tecnología propia

Por otro lado, Azul Marino Viajes sigue apostando también por realizar importantes desarrollos tecnológicos ad hoc . En este sentido, han desarrollado su propia intranet para los más de 200 empleados del grupo, su propio CRM (AM Comercial) y su propio consolidador (AM Booking).

Azul Marino Viajes ficha nueva Directora Comercial Zona Norte

  • La minorista de Grupo AM cuenta ya con un equipo de más de 220 profesionales repartidos por toda la península.
  • Azul Marino prevé abrir además 3 nuevas Flagship de aquí a final de año

Bilbao, 14 de septiembre de 2018. Azul Marino Viajes continúa reforzando y ampliando su plantilla. En esta ocasión, una profesional con larga trayectoria en el sector turístico y procedente de una potente empresa como es Globalia se incorpora en el mes de septiembre para liderar uno de los feudos de Grupo AM en Bilbao.

Begoña Santamarina refuerza el Grupo AM como Directora Comercial de Azul Marino Viajes Zona Norte tras haber desarrollado su carrera profesional en empresas del sector como Viajes Galea y B The Travel Brand en diferentes departamentos, o más recientemente en Globalia Corporate Travel (Antiguo Halcón/Ecuador) como Directora comercial Área Norte.

Azul Marino Viajes firma un acuerdo con el Grupo de gestión Avasa

  • La 6ª red de agencias de viajes más grande de España pasa a convertirse en el accionista mayoritario de Avasa

Bilbao, 24 de mayo de 2018. Azul Marino Viajes ha suscrito un acuerdo con el grupo de gestión de agencias de viajes Avasa, pasando a convertirse en su accionista mayoritario.

La reciente adquisición de Viatges Iltrida por parte del Grupo AM ha desembocado en este contrato que permite a Azul Marino Viajes beneficiarse de las ventajas y servicios de Avasa para lograr una mayor y mejor promoción y rentabilización de sus productos.

Por su parte, Avasa refuerza su expansión por la península, sumando a su red los 53 puntos de venta de Azul Marino Viajes, la 6ª red de agencias turísticas más grande de España.

Ambas partes han mostrado su satisfacción por un acuerdo que refuerza la estrategia empresarial de Avasa y Azul Marino Viajes. 

Acerca de Grupo Azul Marino

Creado en 1980 por Juan Mari del Hoyo, Azul Marino Viajes fue pionero a la hora de comercializar productos turísticos diferentes a los que organizaban hasta ese momento las agencias tradicionales.

Tras la incorporación al cuerpo directivo de la segunda generación de la familia Del Hoyo, Juan e Iñigo, la innovación en los productos y la constante adaptación a los nuevos mercados y a los avances tecnológicos posicionan a esta empresa familiar como una de las principales referencias en este tipo de programaciones ya desde una estructura de más de 190 empleados.

Grupo AM cuenta con múltiples marcas que comercializan sus servicios en más de 2.000 oficinas repartidas por España, entre ellas las mayoristas Club Marco Polo, especialista turismo experiencial de larga distancia, y Nervión Travel, media distancia. Así mismo, incluye servicios receptivos por toda la península de la mano de NorteSur Incoming.

Por otro lado, la minorista Azul Marino Viajes tiene 53 agencias repartidas por toda la península donde destaca Club Viajeros AM, la línea de productos exclusivos de la minorista. Además de cliente final, opera con empresas de todo tipo de estructuras y tamaños a través de Azul Marino Business Travel así como en congresos y eventos, con Azul Marino MICE.

Azul Marino Viajes compra Viatges Iltrida y se convierte en la 6ª red por número de oficinas propias

  • Tras la operación suscrita con Iltrida, el Grupo AM integra en su estructura las 16 oficinas y los 45 empleados del grupo catalán.
  • El Grupo AM entra con fuerza en el negocio de cruceros y se convierte en la 6ª red de agencias de viajes más grande de España.

Azul Marino Viajes ha suscrito un contrato de compra-venta por el 100% de las acciones de Viajes Iltrida, cuyas redes de atención a clientes, oficinas y plantillas quedarán integradas en la estructura del operador, que de esta forma se consolida como la sexta agencia de viajes por puntos de venta propios en España. Además, mediante esta compra Azul Marino Viajes absorbe también al consolidador de cruceros Matx Cruceros, y la online Viajar.org entre otras webs y apps.

Tras la adquisición de Iltrida, Azul Marino Viajes logrará aumentar sus previsiones de facturación para el año 2018 en un 35%.

Para CELESTINO ROCA, Socio Fundador y Director general de iltrida viajes, el acuerdo significa apoyar los objetivos de crecimiento de una empresa líder en su área de negocio, que consolida su posición en un sector extremadamente competitivo y en constante transformación. Azul Marino Viajes, por su parte, ha valorado la garantía que supone para una empresa familiar que lleva casi 40 años trabajando, fortalecer y mantener el arraigo de un proyecto de la mano de una empresa –también familiar- solvente y consolidada en Cataluña como Iltrida.  

En constante expansión

La operación permite a Azul Marino Viajes reforzar sus planes de expansión. La red comercial propia del grupo estaba formada hasta este momento por 30 oficinas -Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Murcia, Bilbao, Santander, Logroño, Gijón, Valladolid, San Sebastián, Vitoria, Pamplona, Córdoba, Sevilla, Zaragoza, Huesca, Jaca, Alcañiz y Monzón-, a las que se sumarán ahora otras 16 sucursales en Barcelona, Tarragona y Lleida, 2 centros de empresas, el consolidador de cruceros y excursiones y la online.

La operación permitirá a la compañía contar con un total de 50 puntos de venta, 37 de los cuales serán vacacionales, 8 dedicados a empresas, 3 a mayoristas, 1 a viajes receptivos y  la online, además de la central de reservas de Euskadi y Bilbao, y el Hotel.

Azul Marino Viajes refuerza su equipo en Cataluña y Aragón

  • Azul Marino Viajes refuerza ahora su equipo en Cataluña y Aragón
  • La minorista de Grupo AM cuenta ya con un equipo de más de 160 profesionales repartidos por toda la península.

 

Grupo Azul Marino Viajes continúa reforzando y ampliando su plantilla. En esta ocasión, dos profesionales con larga trayectoria en el sector turístico y procedentes de potentes empresas como -Nautalia y B TheTravel Brand- se incorporan en el mes de abril para liderar las oficinas de Cataluña y Aragón.

Por un lado, Jose María Cuenca refuerza el Grupo AM como Director Comercial de Azul Marino Viajes en Cataluña tras haber desarrollado su carrera profesional en empresas del sector como Grupo Bestours –como Director Nacional Business Travel- o más recientemente en Nautalia –como Director Comercial Business Travel en Cataluña-.

Por otro lado, tras su paso por empresas como Iberia, Olga Agustín deja su cargo de Directora Comercial de Aragón en B TheTravel Brand para incorporarse como Directora Comercial de Aragón de Azul Marino Viajes.

Azul Marino Viajes inaugura su Flagship Store de Zaragoza

  • Servicios de vacacional, grupos, Business y MICE se agrupan en una oficina de más de 200 m2 con una imagen fresca y moderna
  • La inauguración ha reunido a medio centenar de profesionales y viajeros en una celebración en torno a los 5 sentidos

Azul Marino Viajes ha congregado en Zaragoza a más de medio centenar de asistentes para celebrar la apertura de su segunda flagship store: una moderna oficina de más de 200 m2 que reúne los servicios de vacacional, grupos, Business y MICE.

Cerca de 20 personas componen el equipo humano de una oficina que sigue la estética corporativa del Grupo AM, presentada en la inauguración de la flagship store de Bilbao. Un diseño moderno, fruto de la consolidación de la marca, y que apuesta por el firme proyecto de expansión del grupo.

Con música en directo como telón de fondo, los asistentes tuvieron ocasión de hacer un viaje con los 5 sentidos por los 5 continentes de la mano de Joseba Urquiola, Director Comercial de la mayorista Club Marco Polo. Mediante este simbolismo, Azul Marino Viajes representa la forma en la que sus viajeros disfrutan de sus experiencias viajeras alrededor de todo el mundo con todos los sentidos.

Por su parte, Iñigo del Hoyo, CEO del Grupo AM, explicó las claves del éxito del grupo: “en momentos de crisis cuando otras agencias están cerrando oficinas, desde Grupo Azul Marino hemos sabido adaptarnos a los nuevos tiempos invirtiendo en tecnología, sacando productos exclusivos solo disponibles en nuestra red y juntando el mejor equipo humano. Nada tiene que ver la forma de vender viajes con la que empezamos hace casi 30 años con la que usamos hoy en día ni con la que usaremos en el futuro”.

Además de esta oficina, Grupo AM cuenta en Zaragoza con la primera tienda de su minorista Keops Viajes, que será inaugurada oficialmente en breve.

 

 

Grupo Azul Marino presenta sus excelentes resultados y novedades en su Convención Anual

 

  • Una facturación superior a los 45 mill. en 2017, una nueva minorista y la consolidación en el sector Business Y MICE han sido las grandes noticias de este año

El mayor grupo turístico del País Vasco ha celebrado este fin de semana en Bilbao su mayor convención. Cerca de 160 empleados y colaboradores se han reunido para ser partícipes de las últimas novedades, resultados anuales y crecimiento del grupo. Juan e Iñigo del Hoyo, CEOs del Grupo Azul Marino, han presentado los resultados de 2017, un volumen de negocio por encima de los 45 mill. de euros y presupuesto 2018 que ronda los 60 mill.

“El Prestigio en Viajes y Vacaciones”, lema acuñado por Juan Mari del Hoyo (fundador del grupo) ha estado muy presente en la convención de este año. Se afianza así la determinación del grupo en ofrecer destinos turísticos de calidad, y se refuerzan las intenciones de seguir apostando por el sector Business y MICE. Esta última línea de negocio se consolida ya como uno de los pilares del grupo, suponiendo un 30% de su facturación.

Durante las dos jornadas del encuentro, los asistentes a la Convención Anual del Grupo Azul Marino, provenientes de toda España, han podido conocer de primera mano las programaciones de las principales marcas del grupo. También ha habido tiempo para que 20 proveedores del grupo, entre los que figuran Iberia, Amadeus o Air France, participen en un interesante workshop donde tenían contacto directo con los agentes de viajes de las minoristas del grupo.

Presentación Grupo AM 2018 from Grupo Azul Marino on Vimeo.

Grupo AM presenta su nueva minorista: Keops Viajes

  • La primera tienda abrirá próximamente en Zaragoza y el grupo planea crecer a un ritmo de cinco tiendas Keops al año
  • El producto propio de Grupo AM será uno de los puntos fuertes de la nueva marca
  • Como minorista, las tiendas Keops podrán vender producto de todo tipo de proveedores

Grupo AM abrirá en unas semanas su primera tienda Keops Viajes en Zaragoza. Esta será la primera de una serie de nuevas franquicias que el grupo planea abrir a un ritmo de cinco tiendas por año.

Esta primera franquicia especializada de Zaragoza marcará el rumbo a seguir de la nueva marca. Teniendo como núcleo central los grandes viajes a medida, tanto para grupos como para individuales, también se centrará en el sector Business, Grupos y MICE.

Las nuevas franquicias contarán con muy buenas condiciones en el producto propio del Grupo AM y con todo su apoyo, formando parte de la red de contenido audiovisual del grupo para la promoción de sus viajes y disfrutando de sus herramientas de gestión online. También se les ofrecerá un modelo de tienda con un diseño y estética ya definido. Como minorista, las tiendas Keops podrán vender producto de todo tipo de proveedores. El franquiciado tendrá que cumplir con un mínimo de facturación.