Grupo AM presenta sus proyectos y sus excelentes resultados en su Convención Anual

Su mayor convención hasta la fecha ha reunido este fin de semana en Bilbao a más de 220 personas

La facturación del grupo en 2018 ha ascendido vertiginosamente hasta los 82 mill.

La apuesta por el producto propio y la consolidación de la estructura, entre los planes para el presente año

Bilbao, 25 de febrero de 2019

El mayor grupo turístico del País Vasco y 6º a nivel estatal ha celebrado este fin de semana en Bilbao la mayor convención de su historia. Ante cerca de 220 empleados y colaboradores, Juan e Iñigo del Hoyo, CEOs del Grupo, han presentado los resultados de 2018 -un volumen de negocio cercano a los 82 millones de euros- y han transmitido su intención de consolidar la estructura actual de oficinas: la 6ª red más grande de España y la 1ª de capital 100% familiar.

Durante las dos jornadas de encuentro y formación, los asistentes a la mayor convención anual de Grupo AM, han podido conocer de primera mano los proyectos de cara a este 2019: una mayor apuesta por el producto propio, una nueva web mobile Azul Marino Viajes, una tarjeta bancaria Club Viajeros AM con numerosas ventajas y una nueva área de lujo experiencial en Club Marco Polo.

También ha habido tiempo para celebrar una divertida sesión de coaching con piezas de Lego,  un Work Shop con una veintena de colaboradores y la entrega de suculentos regalos.


Azul Marino sigue con sus superfichajes y crecimiento

  • La minorista abre su 6º BTC; en Sevilla
  • Zaragoza y Barcelona estrenan estratégicas flagships
  • Su franquicia Keops Viajes abre también su 2ª agencia en la Comunidad Valenciana

Azul Marino Viajes ha comenzado el año con numerosos movimientos estratégicos. Por un lado, acaba de ampliar su división de Business Travel con el fichaje de un nuevo equipo de 4 profesionales en Sevilla provenientes de otra red, lo que le permite reforzar el área de negocio corporativa en la zona sur de la península, sumando un 6º BTC a su área Business.

Por otro lado, el Grupo AM sigue apostando por las flagships y, en este sentido, ha inaugurado sus oficinas insignia de Zaragoza (260m2) y Barcelona (160m2), con amplios y céntricos locales que permiten reunir los departamentos de Vacacional, Business y MICE & Groups con una imagen renovada y actual. Grandes pantallas de tv en los escaparates, la calidez de la madera y la espectacularidad de los vinilos viajeros crean atmósferas que facilitan al cliente sumergirse en su experiencia viajera desde el momento en el que entra en la flagship para ser asesorado por primera vez.

Por último, Keops Viajes -la franquicia de Grupo AM- aterriza en la localidad valenciana de Xàtiva con su 2ª oficina nacional, tras los buenos resultados de la 1ª, ubicada en Zaragoza. El producto propio del Grupo AM es uno de los puntos fuertes de la nueva agencia, que también vende ya viajes de otros proveedores.

Azul Marino gestionará los Premios Feroz

●     Norte Sur Incoming receptivo de Grupo AM gestionará el evento antesala de los Goya

●   El Área receptiva de Grupo AM lleva un crecimiento anual del 570%

Norte Sur Incoming, el receptivo de Grupo AM, ha sido seleccionado para gestionar la operativa de la próxima edición de los prestigiosos Premios Feroz, que tendrá lugar en Bilbao el 19 de enero. Penelope Cruz, Javier Barden, Paco Leon, José Coronado, Antonio de la Torre son algunos de los nominados a pisar la alfombra roja de Bilbao.

La logística incluirá alojamientos, salas y traslados desde diferentes puntos de España para cerca de cientos de personas entre actores, actrices, directores, realizadores y organizadores.

Los Premios Feroz son unos premios cinematográficos que reconocen el mérito y la calidad de las producciones españolas. A pesar de ser unos premios recientes –nacieron en 2014- ya se han convertido en la antesala de los Premios Goya y se habla de ellos como los Globo de Oro españoles.

Esta adjudicación viene respaldada por los recientes éxitos del receptivo del Grupo AM en la organización de eventos como las Finales Europeas de Rugby del pasado mes de mayo.

Juan del Hoyo, CEO del Grupo AM ha mostrado su satisfacción por este logro de Norte Sur Incoming, que ya lleva un impresionante crecimiento anual del 570%

Acerca de Grupo AM

Creado en 1980 por Juan Mari del Hoyo, Azul Marino Viajes fue pionero a la hora de comercializar productos turísticos diferentes a los que organizaban hasta ese momento las agencias tradicionales.

Tras la incorporación al cuerpo directivo de la segunda generación de la familia Del Hoyo, Juan e Iñigo, la innovación en los productos y la constante adaptación a los nuevos mercados y a los avances tecnológicos posicionan a esta empresa familiar como una de las principales referencias en este tipo de programaciones.

Hoy en día, el Grupo AM cuenta con más de 220 empleados y 42 oficinas repartidas por la península. Además, más de 2.000 oficinas de toda España comercializan los productos turísticos de sus diversas marcas comerciales.


Azul Marino aterriza en Galicia y anuncia crecimientos del 55% en BSP

  • La minorista abre hoy al público una agencia en Santiago de Compostela
  • Con las ventas de noviembre, el crecimiento en BSP de Azul Marino Viajes es del 55%

Bilbao, 3 de diciembre de 2018.  

Azul Marino Viajes termina el año con buenas noticias. La 6ª red de agencias de viajes más grande de España, 1ª no participada y 100% familiar, abre una nueva oficina en el corazón de Santiago de Compostela, cumpliendo así un histórico objetivo.

“Hace tiempo que queríamos tener presencia en Galicia pero no se habían dado las circunstancias apropiadas hasta ahora. Estamos muy contentos”, ha asegurado Juan del Hoyo, CEO del Grupo AM.

Azul Marino Viajes refuerza así su expansión, abarcando la zona oeste peninsular con un nuevo punto de venta que se suma a los 41 ya existentes. “Queremos contar con una oficina fuerte por ciudad y ya estamos en casi todas las grandes urbes”, ha dicho Del Hoyo, quien prevé nuevas aperturas próximamente en esta zona.

Para dar servicio desde la nueva oficina de Galicia, dos profesionales con amplia experiencia en el sector se unen desde hoy a la plantilla de más de 200 empleados de Grupo AM.

Por otro lado, Juan del Hoyo confirma un crecimiento espectacular en la emisión de billetes aéreos BSP que supera ya el 55% en comparativa con el mismo periodo del año anterior.

Azul Marino apuesta por el cliente y la tecnología

  • AM se convierte en la primera agencia en España en admitir pagos por Bizum. Además, atiende por Whatsapp y pone en marcha un teléfono gratuito para la atención geolocalizada.

  • AM ha desarrollado también su propia intranet (Intranet AM) su propio CRM (AM Comercial) y su propio consolidador (AM Booking)

 

Bilbao, 20 de noviembre de 2018. Azul Marino Viajes da un paso adelante en cuanto a atención al cliente al permitir los pagos por Bizum, facilitar un número centralizado de Whatsapp y un teléfono gratuito.

La 6ª red de agencias de viajes más grande de España demuestra, una vez más, su constante uso de innovaciones para facilitar y mejorar su servicio a los viajeros. En esta ocasión, incorpora Bizum, la app de pago seguro mediante móvil compatible con todas las grandes entidades bancarias. Los pagos a través de Bizum tienen un límite de 1.000€ y se realizan de un modo instantáneo, fácil, gratuito y seguro a través de la app móvil del cliente.

Este novedoso sistema está integrado en el mismo número móvil que Azul Marino Viajes emplea para la atención al cliente por Whatsapp, una herramienta de consulta muy práctica, que cada vez emplean más y más viajeros.

A estas nuevas mejoras se ha sumado también recientemente un número gratuito para la atención al cliente que le remite automáticamente a su oficina Azul Marino Viajes más cercana: 900 373 610.

Tecnología propia

Por otro lado, Azul Marino Viajes sigue apostando también por realizar importantes desarrollos tecnológicos ad hoc . En este sentido, han desarrollado su propia intranet para los más de 200 empleados del grupo, su propio CRM (AM Comercial) y su propio consolidador (AM Booking).

Azul Marino Viajes ficha nueva Directora Comercial Zona Norte

  • La minorista de Grupo AM cuenta ya con un equipo de más de 220 profesionales repartidos por toda la península.
  • Azul Marino prevé abrir además 3 nuevas Flagship de aquí a final de año

Bilbao, 14 de septiembre de 2018. Azul Marino Viajes continúa reforzando y ampliando su plantilla. En esta ocasión, una profesional con larga trayectoria en el sector turístico y procedente de una potente empresa como es Globalia se incorpora en el mes de septiembre para liderar uno de los feudos de Grupo AM en Bilbao.

Begoña Santamarina refuerza el Grupo AM como Directora Comercial de Azul Marino Viajes Zona Norte tras haber desarrollado su carrera profesional en empresas del sector como Viajes Galea y B The Travel Brand en diferentes departamentos, o más recientemente en Globalia Corporate Travel (Antiguo Halcón/Ecuador) como Directora comercial Área Norte.

Azul Marino Viajes firma un acuerdo con el Grupo de gestión Avasa

  • La 6ª red de agencias de viajes más grande de España pasa a convertirse en el accionista mayoritario de Avasa

Bilbao, 24 de mayo de 2018. Azul Marino Viajes ha suscrito un acuerdo con el grupo de gestión de agencias de viajes Avasa, pasando a convertirse en su accionista mayoritario.

La reciente adquisición de Viatges Iltrida por parte del Grupo AM ha desembocado en este contrato que permite a Azul Marino Viajes beneficiarse de las ventajas y servicios de Avasa para lograr una mayor y mejor promoción y rentabilización de sus productos.

Por su parte, Avasa refuerza su expansión por la península, sumando a su red los 53 puntos de venta de Azul Marino Viajes, la 6ª red de agencias turísticas más grande de España.

Ambas partes han mostrado su satisfacción por un acuerdo que refuerza la estrategia empresarial de Avasa y Azul Marino Viajes. 

Acerca de Grupo Azul Marino

Creado en 1980 por Juan Mari del Hoyo, Azul Marino Viajes fue pionero a la hora de comercializar productos turísticos diferentes a los que organizaban hasta ese momento las agencias tradicionales.

Tras la incorporación al cuerpo directivo de la segunda generación de la familia Del Hoyo, Juan e Iñigo, la innovación en los productos y la constante adaptación a los nuevos mercados y a los avances tecnológicos posicionan a esta empresa familiar como una de las principales referencias en este tipo de programaciones ya desde una estructura de más de 190 empleados.

Grupo AM cuenta con múltiples marcas que comercializan sus servicios en más de 2.000 oficinas repartidas por España, entre ellas las mayoristas Club Marco Polo, especialista turismo experiencial de larga distancia, y Nervión Travel, media distancia. Así mismo, incluye servicios receptivos por toda la península de la mano de NorteSur Incoming.

Por otro lado, la minorista Azul Marino Viajes tiene 53 agencias repartidas por toda la península donde destaca Club Viajeros AM, la línea de productos exclusivos de la minorista. Además de cliente final, opera con empresas de todo tipo de estructuras y tamaños a través de Azul Marino Business Travel así como en congresos y eventos, con Azul Marino MICE.

Azul Marino Viajes compra Viatges Iltrida y se convierte en la 6ª red por número de oficinas propias

  • Tras la operación suscrita con Iltrida, el Grupo AM integra en su estructura las 16 oficinas y los 45 empleados del grupo catalán.
  • El Grupo AM entra con fuerza en el negocio de cruceros y se convierte en la 6ª red de agencias de viajes más grande de España.

Azul Marino Viajes ha suscrito un contrato de compra-venta por el 100% de las acciones de Viajes Iltrida, cuyas redes de atención a clientes, oficinas y plantillas quedarán integradas en la estructura del operador, que de esta forma se consolida como la sexta agencia de viajes por puntos de venta propios en España. Además, mediante esta compra Azul Marino Viajes absorbe también al consolidador de cruceros Matx Cruceros, y la online Viajar.org entre otras webs y apps.

Tras la adquisición de Iltrida, Azul Marino Viajes logrará aumentar sus previsiones de facturación para el año 2018 en un 35%.

Para CELESTINO ROCA, Socio Fundador y Director general de iltrida viajes, el acuerdo significa apoyar los objetivos de crecimiento de una empresa líder en su área de negocio, que consolida su posición en un sector extremadamente competitivo y en constante transformación. Azul Marino Viajes, por su parte, ha valorado la garantía que supone para una empresa familiar que lleva casi 40 años trabajando, fortalecer y mantener el arraigo de un proyecto de la mano de una empresa –también familiar- solvente y consolidada en Cataluña como Iltrida.  

En constante expansión

La operación permite a Azul Marino Viajes reforzar sus planes de expansión. La red comercial propia del grupo estaba formada hasta este momento por 30 oficinas -Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Murcia, Bilbao, Santander, Logroño, Gijón, Valladolid, San Sebastián, Vitoria, Pamplona, Córdoba, Sevilla, Zaragoza, Huesca, Jaca, Alcañiz y Monzón-, a las que se sumarán ahora otras 16 sucursales en Barcelona, Tarragona y Lleida, 2 centros de empresas, el consolidador de cruceros y excursiones y la online.

La operación permitirá a la compañía contar con un total de 50 puntos de venta, 37 de los cuales serán vacacionales, 8 dedicados a empresas, 3 a mayoristas, 1 a viajes receptivos y  la online, además de la central de reservas de Euskadi y Bilbao, y el Hotel.

Azul Marino Viajes refuerza su equipo en Cataluña y Aragón

  • Azul Marino Viajes refuerza ahora su equipo en Cataluña y Aragón
  • La minorista de Grupo AM cuenta ya con un equipo de más de 160 profesionales repartidos por toda la península.

 

Grupo Azul Marino Viajes continúa reforzando y ampliando su plantilla. En esta ocasión, dos profesionales con larga trayectoria en el sector turístico y procedentes de potentes empresas como -Nautalia y B TheTravel Brand- se incorporan en el mes de abril para liderar las oficinas de Cataluña y Aragón.

Por un lado, Jose María Cuenca refuerza el Grupo AM como Director Comercial de Azul Marino Viajes en Cataluña tras haber desarrollado su carrera profesional en empresas del sector como Grupo Bestours –como Director Nacional Business Travel- o más recientemente en Nautalia –como Director Comercial Business Travel en Cataluña-.

Por otro lado, tras su paso por empresas como Iberia, Olga Agustín deja su cargo de Directora Comercial de Aragón en B TheTravel Brand para incorporarse como Directora Comercial de Aragón de Azul Marino Viajes.